Digitalisierung: Händler zögern, Kunden gehen voran

Für die Mehrheit der deutschen Konsumenten besteht der Einkauf von Waren heutzutage aus einer Kombination von On- und Offline-Shopping: Verbraucher informieren sich entweder vor dem Kauf online oder probieren Waren im Ladengeschäft aus, bevor sie diese im Online-Shop bestellen. Händler sollten sich das veränderte Kaufverhalten zunutze machen und mit ihren Kunden sowohl on- als auch offline kommunizieren. […]

IT & Business vom 29.09.-01.10.2015 in Stuttgart

Unsere CRM-Experten sind auch dieses Jahr wieder auf der „IT & Business 2015“ unterwegs, um sich ein genaues Bild von den aktuellen Entwicklungen zu machen. Im Mittelpunkt der Fachmesse stehen Kundenbeziehungs-, Enterprise Content- und Dokumentenmanagement. Lesen Sie schon jetzt, welche Erwartungen unsere Mitarbeiter an die Veranstaltung haben. [...]

Serie Kundenwert: Erfolgreich segmentieren

Lesen Sie jetzt im zweiten Teil unserer Whitepaper-Serie „Kundenwert“ alles über das erfolgreiche „Segmentieren nach Kundenwert“ und profitieren Sie von wertvollen Tipps unserer CRM-Experten. Das Whitepaper mit praxisnahen Beispielen steht jetzt als Download in unserem Blog zur Verfügung [...]

Die Renaissance des Customer Relationship Managements

Alles dreht sich um den Kunden, oder etwa doch nicht? Kunden sollten stets das Gefühl haben, im Mittelpunkt zu stehen – das ist jedoch viel zu selten die Realität. Unsere CRM-Experten beschäftigen sich mit dem Wandel im CRM und damit, was Sie tun können, um Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken [...]

Know-how bei ByteConsult: Zertifiziertes Software-Testing

Unsere IT-Experten haben wertvolles Know-how für das optimale Testen von Software und hierfür die international anerkannte CTFL-Zertifizierung erworben. Eine Maßnahme, mit der wir die hohe Qualität unserer Software-Produkte sicherstellen. Erfahren Sie welche konkreten Vorteile sich hieraus ergeben [...]