CRM auf den Punkt gebracht: Praxisnahe Insights für IT-Leiter

Im Rahmen einer Veranstaltung der bayme vbm, für IT-Leiter regionaler Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie, haben Geschäftsführer Jens Helmerich sowie unsere CRM- und Kommunikations-Experten in vier Vorträgen die Bedeutung modernen Kundenbeziehungsmanagements im Zeitalter der digitalen Transformation vorgestellt. [...]

Ist Ihre CRM-Infrastruktur fit für die Zukunft?

CRM-Strategien neu ausrichten und CRM-Prozesse an aktuelle Situationen anpassen sind die großen Herausforderungen in Unternehmen mit gewachsenen CRM-Strukturen.Durch Veränderungen im Markt- und Kommunikationsumfeld, Anpassungen von Organisationsstrukturen und Produktstrategien sind viele ältere Systeme aber inzwischen nicht mehr praxistauglich. Wie ist Ihr Unternehmen aufgestellt? [...]