CRM auf den Punkt gebracht: Praxisnahe Insights für IT-Leiter

Im Rahmen einer Veranstaltung der bayme vbm, für IT-Leiter regionaler Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie, haben Geschäftsführer Jens Helmerich sowie unsere CRM- und Kommunikations-Experten in vier Vorträgen die Bedeutung modernen Kundenbeziehungsmanagements im Zeitalter der digitalen Transformation vorgestellt. [...]

IT-Know-how: ByteConsult Tech-Days 2015

Anfang Oktober fanden die ersten ByteConsult Tech-Days statt. Im Fokus des internen Know-how-Events des ByteConsult IT-Teams stand die Evaluierung vielversprechender Technologien für Beratungs- und Realisationsprozesse. […]

Digitalisierung: Händler zögern, Kunden gehen voran

Für die Mehrheit der deutschen Konsumenten besteht der Einkauf von Waren heutzutage aus einer Kombination von On- und Offline-Shopping: Verbraucher informieren sich entweder vor dem Kauf online oder probieren Waren im Ladengeschäft aus, bevor sie diese im Online-Shop bestellen. Händler sollten sich das veränderte Kaufverhalten zunutze machen und mit ihren Kunden sowohl on- als auch offline kommunizieren. […]